প্রাইভেসি পলিসি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার
আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে থাকি এবং কোনো অননুমোদিত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
অর্ডার প্রক্রিয়া সহজ ও নির্ভুল করার স্বার্থে আমরা নিম্নলিখিত তথ্যসমূহ গ্রহণ করে থাকি:
- গ্রাহকের নাম: অর্ডার ও চালানে সঠিক পরিচয় শনাক্তকরণের জন্য।
- মোবাইল নম্বর: অর্ডার নিশ্চিতকরণ, ডেলিভারি আপডেট এবং কুরিয়ার রাইডারের যোগাযোগের জন্য।
- ডেলিভারি ঠিকানা: পার্সেল সঠিক গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য।
- ইমেইল অ্যাড্রেস (যদি প্রদান করেন): ইনভয়েস ও অর্ডার স্টেটমেন্ট প্রেরণের জন্য।
তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্যসমূহ শুধুমাত্র নিচের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়:
- আপনার অর্ডারটি দ্রুত প্রসেসিং এবং কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি সম্পন্ন করতে।
- অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো আপডেট বা নোটিফিকেশন প্রদান করতে।
- কাস্টমার সাপোর্ট ও售后 সেবা নিশ্চিত করতে।
- প্রতারণা রোধ ও সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য সুরক্ষা
রং (Rong) কোনো বাণিজ্যিক বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আপনার পার্সেল ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনারকে প্রয়োজনীয় ঠিকানা ও ফোন নম্বর সরবরাহ করা হয়।
কুকিজ (Cookies) ও সেশন পলিসি
ওয়েবসাইটে আপনার শপিং অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় করতে আমরা ব্রাউজার কুকিজ ব্যবহার করি। যেমন: কার্টে থাকা পণ্য সংরক্ষণ রাখা এবং আপনার পছন্দের ক্যাটাগরি ব্রাউজ করা সহজ করা। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
ডেটা সিকিউরিটি
আমাদের সকল সিস্টেমে ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন (SSL/TLS) ও আধুনিক ক্লাউড সিকিউরিটি আর্কিটেকচার ব্যবহার করা হয়েছে, যা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা সুনিশ্চিত করে।