ডেলিভারি ও শিপিং পলিসি
আমাদের ডেলিভারি চার্জ, সময়সীমা ও শিপিং সংক্রান্ত সার্বিক তথ্যাবলী
ডেলিভারি সময়সীমা ও শিপিং চার্জ
অর্ডার কনফার্মেশনের পর আমাদের টিম দ্রুততম সময়ে পার্সেল প্যাকেজিং ও কুরিয়ারে হস্তান্তর করে থাকে:
| এলাকা (Delivery Zone) | আনুমানিক সময় | শিপিং চার্জ |
|---|---|---|
| ঢাকার ভিতরে (Inside Dhaka) | ২৪-৪৮ ঘণ্টা (১-২ কার্যদিবস) | ৳ 60 |
| ঢাকার বাইরে (Outside Dhaka) | ২-৩ কার্যদিবস | ৳ 120 |
* প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি ছুটি বা রাজনৈতিক পরিস্থিতির কারণে কখনো কখনো ডেলিভারিতে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) নীতি
আমরা গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সুবিধার জন্য সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা প্রদান করে থাকি। পার্সেল আপনার ঠিকানায় পৌঁছানোর পর ডেলিভারি ম্যানের কাছে নগদ মূল্য পরিশোধ করে পণ্য সংগ্রহ করতে পারবেন।
জরুরি নির্দেশনা:
পার্সেল গ্রহণের সময় ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে পার্সেল চেক করে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো প্রকার সমস্যা (যেমন: ভুল পণ্য, ছেঁড়া বা ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য) পরিলক্ষিত হলে ডেলিভারি ম্যানকে রেখেই আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে (01837072268, 01707717210) যোগাযোগ করুন।
লাইভ ট্র্যাকিং সুবিধা
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো সময় আপনার অর্ডার আইডি ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে পার্সেলের বর্তমান অবস্থান ও ডেলিভারি স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারবেন।
নিরাপদ প্যাকেজিং
প্রতিটি পণ্য যত্নসহকারে ও সুরক্ষিতভাবে প্যাক করা হয়
দ্রুত কুরিয়ার পার্টনার
শীর্ষস্থানীয় কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি
সার্বক্ষণিক আপডেট
এসএমএস ও হটলাইনে নিয়মিত ডেলিভারি সাপোর্ট